windows10系统下，打开word时总会提示mcrosoft office遇到问题需要关闭，而且还显示word上次启动时失败，以安全模式启动，这该怎么办呢？我们要如何解除安全模式？接下来，小编就带大家看看解除word安全模式的两种方法。有需要的用户们，可以一起来看看！
具体如下:
word打不开，显示上面的对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word 将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。
但是，除Word 外其他Office组件均可正常运行。
依此操作，问题解决。
首先找到下面这个文件夹：
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。
如果找不到这个文件夹，可将C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot这个文件。
方法一：
模板文件一般存在下面的路径，看图：
注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。
路径：C:\\Documents and Settings\\Administrator\\Application Data\\Microsoft\\Templates
方法二：
1、用安全模式打开word以后，新建一个文档如下图；
2、在word右边就会出现下图，然后点击“本机上的模板”；
3、在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开；
4、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开的对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。如果还不行，就依照上面的方法进入word,依次点击工具——常规——把“打开时更新自动方式的链接”前的勾去掉。
windows10系统解除word安全模式的两种方法就为大家介绍到这里了。用户们可以根据自己的需求，任选一种方法进行操作！