现在，很多朋友都将电脑系统升级到win10正式版，不过他们在升级后也会遇到一些问题。比如，一位朋友反馈自己的DELL INSPIRON R14 N1040笔记本从Win7家庭版升级到Win10后，突然出现蓝牙设备丢失的情况，在设备管理器中看不到蓝牙设备，在Win10的设置中也没有蓝牙设备。BIOS中确认开启了蓝牙，致使我的蓝牙设备都无法使用。这该怎么办呢？接下来，就随小编看看该问题的具体解决方法。
具体如下:
1、虽然蓝牙模块生产厂家的驱动程序已经更新到适用于Win10系统，但是DELL却没有给出在Win10系统下打开蓝牙模块电源的程序，这也是升级到Win10系统蓝牙设备丢失的原因。DELL INSPIRON R14 N1040笔记本蓝牙模块型号和版本号为：Dell Wireless 365 Bluetooth Module Rev:A00，我们要找到能够在Win10系统中打开蓝牙模块电源的程序。
2、找到所需程序有两种方法：
a、打开DELL官网服务与支持页面，在右上角输入 R159805.EXE 或者 Dell Wireless 355 Bluetooth Module (Bluetooth 2.0 + EDR), v.BTW Radio ON, A00 即可搜索到下载页面，点击下载按钮下载 R159805.EXE 文件。
b、在百度上搜索上述内容下载对应的程序。
3、将下载的R159805.EXE文件解压，会得到两个文件 Btw_on.exe 和 Version.txt，双击 Btw_on.exe 会闪现一个黑色窗口，这时候回到设备管理器里或者设置页面中就能看到蓝牙设备了。
4、这时可以把蓝牙设备打开，它们就会自己搜索配对了，然后你的蓝牙设备就可以用了。
戴尔R14-N1040笔记本升级Win10后蓝牙设备丢失的解决方法就为大家介绍到这里了。用户们只要按照上面的方法操作，就能够开心享受蓝牙设备带来的快乐体验。