在windows10系统中使用PPTV看视频过程中，发现视频有声音却没有图像，这是怎么回事呢？我们该如何操作？为了帮助大家更好地使用win10系统，下面小编就介绍PPTV有声音无图像问题的解决方法。
具体如下：
1) 如果是单个频道出现该问题，请及时反馈给客服人员。
2) 如果是多个频道(或者所有频道)都出现该问题，那请通过先尝试将播放器设置调整为“系统播放器”后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
3) 如过上步操作无效，请尝试重新安装Windows Media Player，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
4) 如果上述步骤都不能解决遇到的问题，请您尝试联系客服人员，获取在线帮助。
windows10系统下PPTV有声音无图像的解决方法就为大家介绍到这里了。使用PPTV过程中，遇到类似情况的朋友们，可以试着操作看看！
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