现在，很多朋友都会使用QQ影音来播放自己想看的不视频。不过，最近一些win10系统用户反馈在观看视频文件时，发现QQ影音会出现绿屏花屏（声音正常）的情况，这是怎么回事呢？其实，该问题时用户的显卡设置不当造成的。下面来介绍三种解决方法，希望能够帮到大家！
第一种方法：
■ 在激活QQ影音界面的状态下按F5或者手工打开【设置】->【高清加速】->把硬件优化项改成【稳定兼容模式】或【自定义优化模式】都试一下。
■ 此方法在我家台式机上有效，在双显笔记本上无效（由此可见主要问题不在这里，问题出在显卡设置上）。
■ 此方法还有一个致命的缺点：即便你的显卡再好，一旦设置成稳定兼容模式的话，有可能导致高清视频不再高清了，甚至会出现很多小块格子。
第二种方法（双显卡的电脑，使用独显）：
■ 首先我们把QQ影音的【高清加速】模式改回【智能高清模式】。
■ 打开独立显卡控制面板（我这里是N卡），在【管理3D设置】->【程序设置】中找到QQ影音，并改成独立显卡（看图）。
■ 缺点：每次看个视频都会启动独立显卡。
第三种方法（使用集成显卡）：
■ 用此方法，QQ影音的【高清加速】项依然可以在【智能高清模式】下。
■ 用过第二种方法的话，把独显控制面板中的设置改回【使用全局设置】，或干脆将QQ影音项从独显面板中删除。
■ 然后打开集成显卡控制面板 -> 【媒体】->【图像增强】，将右侧的两个【覆盖应用程序设置】前的勾给去掉。
■ 此方法在遇到某些图像处理类小软件启动错误或经常卡死时，也有效。
windows10系统下QQ影音出现绿屏、花屏的三种解决方法就为大家介绍到这里了。大家可以根据自己的需求，任选一种方法进行操作！