为了体验到最新的功能，很多win7/win8.1用户都纷纷选择将系统升级到win10正式版。不过，最近有不少用户反映电脑在升级Win10过程中卡在32%处不动，且遇到提示“安装驱动和功能失败”。这该怎么办呢？接下来，小编就给大家介绍win10升级卡在32%且提示“安装驱动和功能失败”的解决方案。
解决方案:
1、在开始安装程序之前，拔出任何已连接USB设备，包括外接显示器等。
检测当前设备所有硬件是否支持Win10系统，可通过硬件厂商官方网站进行确认。还需要通过Windows更新程序对现有硬件驱动程序进行全面升级。
运行Windows更新疑难解答(中间允许程序使用管理员权限)，检测并修复任何Windows更新错误。
2、通过以下命令卸载所有无用的驱动程序，方法如下：
在搜索框中输入CMD后，选择第一个结果，并在上面单击右键选择“以管理员身份运行”，如下图：
3、在其中执行以下命令(复制粘贴后，按回车，如下图)：
rundll32.exe pnpclean.dll，RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN
4、运行磁盘清理程序，并选择清理系统文件(如下图)。
5、重启设备。
由于某些情况下网卡驱动也会产生兼容性问题，因此建议相关用户采用Win10正式版ISO镜像安装方式进行升级，此时并不推荐用户使用默认的推送升级方式。成功下载镜像后，最好卸载无线网卡驱动(如果有)，安装过程中暂时使用有线网络连接。
6、在升级开启后，不要选择“下载并安装更新”，而应该选择“不是现在”(如上图)，避免任何自动安装驱动可能导致的兼容性问题。
以上就是win10升级卡在32%且提示“安装驱动和功能失败”的解决方案介绍了。碰到类似情况的用户，赶紧按照小编的方法进行解决吧！关注Windows10，锁定系统城（https://m.xitongcheng.com/）