近日有用户反映说自己在打开电脑某个应用程序时，出现了提示应用程序发生异常unknown software exception的问题，不知道怎么办很是苦恼，那我们要怎么解决这一情况呢？下面小编就为大家整理了关于应用程序发生异常unknown software的详细处理方法，一起往下看吧。
处理方法如下：
方法一：
1、按下“win+r”打开运行，输入 msconfig进入系统配置。
2、随后切换至“启动”选项，将可疑的xx.dll前面的√取消，点击“全部启用”随后重启电脑。
方法二：
1、按下“win+r”打开运行，输入 regedit打开注册表。
2、依次打开 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellExecuteHooks。
3、进入ShellExecuteHooks文件后，应该只有一个键值 “{AEB6717E-7E19-11d0-97EE-00C04FD91972}”，将其余的删除。
应用程序发生异常unknown software的详细处理方法就为大家分享到这里啦，有出现同样情况的可以按照上面的方法来解决哦。