最近有用户反映说在使用打印机的时候,开关是打开的,电缆也是连接正常的,可就是无法打印,然后查看打印机图标是灰色的,遇弹出检查电源是否打开是否连接好的对话框,这该怎么解决呢,就此问题,小编给大家带来打印机无法打印图标是灰色的详细解决方法。
具体步骤如下:
1、首先,点击【开始】----【设备和打印进】检查所连打印机的状态,发现打印机的图标是灰色的。说明打印机处于脱机状态,所以不能打印。
2、检查打印机的驱动是否安装。如果发现打印机的驱动是正常安装的,那么将原来安装的驱动卸载,并删除打印机设备后,重新安装设备和驱动。
3、注意删除驱动和删除打印机设备的顺序。要先删除打印机设备,再删除驱动。不然会显示如图所示界面,打印机正在使用驱动,无法删除打印机;
4、选中打印机----选择【打印服务器属性】---点击【驱动程序选项卡】----点击删除,即可删除打印机驱动。
5、安装的时候,要先用360驱动精灵安装驱动,再去选择【添加打印机设备】,否则,找不到相应的设备。
6、顺序不好搞错。通过上述操作,就能使打印机恢复正常打印。
以上就是打印机图标是灰色的不能打印的详细解决方法,大家只要按照上面的方法一步步操作,就可以解决这个问题了。
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