你是否遇到使用QQ与好友视频时，遇到无法正常使用的情况？特别是笔记本电脑，尝试多次还是一样，怎么回事？视频用不了通常是电脑没装视频驱动引起的。我们可以试试安装视频驱动，现在跟随小编脚步看看具体解决方法。
具体方法如下:
1、在QQ客户端中先查看一下是否是自己电脑视频的问题，登录QQ后，打开一个好友的聊天窗口。点击视频下拉菜单中点击【视频设置】。
2、在视频设置界面中，选择的视频设备中没有可以供选择的摄像头，说明自己电脑上没有装视频驱动。
3、视频驱动网上有很多，可以百度一下【视频万能驱动】，下载一个安装。如果视频能正常使用就OK了。如果还不能使用参考以下操作步骤。
4、万能驱动并不一定能适用所有的摄像头，安装后先确认是否安装成功。右击桌面上的计算机（或我的电脑）图标，点击【管理】。
5、在打开的计算机管理中，在【设备管理器】下是否有【图像设备】，如果有表明视频驱动安装成功了。如果有此项，说明驱动安装成功了，视频仍然不能使用，则有可能是当前安装的视频驱动不适合电脑上的摄像头。
6、如果是外置摄像头，根据摄像头的型号到网上搜索相应的驱动下载安装，一般情况下驱动安装好之后视频都能正常使用。
7、如果是内置摄像头，比如笔记本。
8、还可以借助第三方驱动管理工具，自动检测安装视频驱动（用工具视频驱动安装后有可能视频还是用不了的）。
QQ视频是方便我们和亲人朋友联系，如果出现QQ视频用不了的情况，大家可以一起参考上文教程来修复。