使用iphone苹果手机的用户要升级系统可以连接电脑，在升级手机系统过程中会遇到一些问题，好多用户说准备更新升级手机系统的时候遇到“iPhone”发生未知错误（3004）”，无法进行更新或升级，怎么回事呢？出现3000范围系列的错误代码，通常表示iTunes无法通过端口80或443联系gs.apple.com 服务器。这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件或防火墙软件的干扰。如果为此问题困惑，可以参考下文解决。
1、首先，要排查确保iTunes已升至最新版本，或下载的固件没有问题，为了避免不必要的干扰，建议从进程中暂时关闭后台常驻的各种安全软件，关闭iTunes，Windows用户在系统盘(C盘)按照以下路径找到hosts文件以备编辑：C:\Windows\System32\Drivers\etc；
2、然后，在hosts上右键选择用记事本或写字板打开，在底部找到127.0.0.1 gs.apple.com #iHelper Added字段并进行删除，而后保存修改退出编辑，在修复hosts文件中的地址后，最后再重启计算机即可。
通过以上的设置即可解决iphone手机连接电脑升级出现未知错误3004的问题，希望教程内容对大家有实际的帮助。