最近Win10正式版发布的各项事宜,尤其是首次采用的为Win7/Win8.1用户推送Windows10升级的方式,更是对该公司各方面的极大考验。目前已经有相当一部分用户反映这种新的升级方式并不是很靠谱,中间很多环节都存在问题。即使是成功完成升级的用户,也在第一次使用Win10的过程中遇到了麻烦,比如Windows应用闪退、开始菜单打不开或者反应迟钝等一系列问题。
然而,用户遇到的问题还不止于此,一些低级错误也在这种关键时候给用户带来了不便,比如微软向某些Windows7用户推送了Win10正式版10240的专属积累性安全更新KB3074683。当然,更新是不可能安装成功的。
根据此前消息,KB3074683更新是为Win10正式版10240专门推出的安全和功能性更新补丁包,其中包含的补丁总体积超过1GB,用于修复Win10正式版10240制作完成以来的各种已知问题,因此该补丁和Win7可谓是风马牛不相及。可就是这样一项更新却赫然出现在某些Win7用户的更新历史中,而这些用户往往都已经预订了Win10升级。从系统城用户提供的截图来看,KB3074683更新“理所当然”的安装失败,而且同样失败的还有微软推送的Win10升级。
微软出现这种低级错误给外界的感觉就是Win10升级工作让他们“手忙脚乱”。可能是这次的升级方式在具体操作上存在一定的困难,导致各种新问题的产生。但作为用户来说,还是希望微软能够及时解决已知问题,让用户真正体验到Win10应有的方便和快捷,不要让这些问题影响到用户对Win10的信心和对微软的信任。
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